如果你能确立全心为“用户的创作活动”提供服务，那么一切就将变得可以着手和有的放矢，你将从追逐事件营销、削足适履的架构设计、挖空心思的口碑传播设计、捉襟见肘的商业探索以及南辕北辙的PR焦虑中释然……无论如何我已上路，”You”在准备什么呢？

今天，blogging是最 广为人知的网络创作活动，的确我们很容易发现自由书写文字、照片、音视频这些来自“写”方面的创作显学活动，但我们显然忽略了许多潜藏在“读”方面的创作活动，譬如Subscribing，它使得用户可以创造自己新的信息获取方式，同时这也可以看作用户的一种再创作——创造自己独特的阅读活动，否则为什么会有人乐意分享呢？然而阻碍用户进行这方面创作的问题依然存在：RSS/Feed/OPML的普及不够，信息过载，摘要输出以及特定信息（照片）的控制等等，所以要做的事还很多；再譬如tagging，这也是一种用户对信息的再创作活动，在满足自己方便地检索信息外还可以创作推荐和聚合，但我们依然看不到国内这方面有比较不错的服务，这又是机会所在；还有很多微小的不起眼的创作机会，诸如Linking，Digging、Twittering、Favouriting、Commenting、Inviting、Referraling、Connecting……此类的创作活动都可以看作是从非我到“我”的一种再创作，在开放的架构下这些独特的创作作品都可以受到应有的关注，从而让用户获得极大的满足，可以说创作无处不在。

由于web2.0服务对“写”的空前解放，使得“读”不再孤立，导致“读”也变成了一种乐趣无比的再创作活动，正是这一源源不断、生生不息的创作效应不断滋生着用户的乐趣，所以只要你能“俏也不争春，只把春来报”，打开用户各自领域和不同环节的“创作乐趣”，让用户尽情享受这个web2.0的第一生产力，那么好事自然来:-)！

目前，国内不少web2.0服务终于从找投资，找“社区架构”，找运营，找设计和找公关（PR）的迷茫中“用”者归来，纷纷找起了用户，这是唯一正确和可喜的方向。倒不是说前面的那些“正确地做事”不重要，而是正确地做事必须有个前提——“先要找到正确的事”，否则你将正确地做着错事——雪上加霜，用不了多久服务便会冻僵，更致命的是创业团队有可能从此将失去用户的信任和期待，连改进的机会都没有，所以两年前我说：“失之毫厘，谬以千里”！

话又说回来，“用”者归来便会牵涉到几个具体的问题：用户为什么来？谁来？如何应对？这也是本文的关心所在：

用户为什么来？谁来？

先说我在译言翻译社区碰到的一件事，最近我在那里被易晓斓的三篇译文所吸引，我很喜欢他在翻译上的个人化努力，但也有用户就提出该种方式欠妥，并“诱导”他“要信雅达，不要误导读者”，作为用户反溃的一家之言倒也无可厚非，但我总觉得哪儿不对，试想：志愿者为什么要选这些文章来译给大家？为什么要高亮显示给别人精彩的语句？又为什么要加进自己的译注？而我为什么又偏偏喜欢这样的个人化表达？如此一路追问，我终于想明白了：来这里的每一位译者也都是来创作的，他的选、他的译、他的注哪一样不是他个人的创作表达，“枯”译别人不会是乐趣和热情所在，而“我”的创作才是背后的真正驱动。这也使我回想起初上豆瓣时的情景，我现在更相信当初我的体会是有道理的，这里的评论很大程度上肯定也是“我”的一种创作表达，如果仅仅是为了助人为乐而公允地评论，这样的理解反映了站方多少可能忽视了用户潜在的根本价值，而这样的指导思想也必然会反映进服务的方方面面，由此我怀疑许多豆瓣用户言之凿凿的“到豆瓣来只是找书”是否是他体验的全部，我更相信围绕评论这个创作活动背后的人的交往才是其价值真正所在，而找书只是其中较小的一部分。今天我在译言社区作为一个纯粹的读者更是体会到了这一点。

所以，我觉得作为服务方应该忘掉UGC，忘掉过滤器，更要忘掉驾驭群众智慧，这些标签都只是归纳的结果，而不是服务得以真正实现的动因，是现象不是本质，而且更为有害的是：这些归纳还很少是用户的利益体现，更象是投资者、媒体和服务方的狭隘利益体现，是投资用语标签！如果参照它们，服务就会面临失去持久的动力基础——用户的创作热情和乐趣。

记住，用户绝对不是来贡献的，用户是来创作和欣赏原创的，是来享受自由和活力的，更是来关注人和寻找归属的，再没有比“创作”这种独特而又令人自豪的活动更能吸引人了，而这就是web2.0的全部：做自己喜欢的事，做自己擅长的事！

服务方如何应对？——俏也不争春，只把春来报

（明天再续）

终于没有搭起我们计划中的榴莲网络孵化服务（Incubator2.cn），当责任和承诺也可以always beta时，我无法接受这是2。

当去年整整一年在网下做着传统的咨询和融资中介服务（其实已不是孵化）时，我知道我们毫无优势可言，唯一支撑自己做下去的是待到网络服务推出时我们会变得独特和富有竞争力，为了这段网络服务空白期，我还不得不早早地提出微孵理念，以掩盖线下服务模式的苍白，不能再自欺欺人了，如果没有网络的帮助，传统的孵化服务鲜有成功（大部分都沦为公司注册服务和物业），很多获得成功的案例其孵化部分实际上也是由天使投资人和投资早期创业的VC完成的，理由很简单：只有当风险共担时才能有更深的共识和更专注的热情投入，也只有在这种情况下孵化变得可行，创业团队才会Coachable，而孵化者才能全心投入。

整整一年多，这种别扭的工作和生活状况使得我的blog完全失语，放弃了这最起码的微孵理念实践，很痛心也很愚蠢，既然是自己选择的，就得直面，谁叫我在团队合作已出现警示信号的时候没有果断放弃，弄得现在连持续了两个月的本该很简单的清算都难以了结，特别窝囊的是那个网络孵化服务连一天都没推出来过，哪怕再简陋也得露个脸，我不能再沉默，有一位朋友说得好：自由来自于自由的心智。

该结束了，巴菲特的这段演讲已明白地告诉我对于不诚信该怎么做，而我现在最应该的就是做自己喜欢的，做自己擅长的——那便是用户，从今天开始，我会在这里记下自己的网络生活，记下自己喜欢的网络服务体验和体会，没错，自由来自于自由的心智。